Charte de confidentialité

Chez Nitro nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est importante. Notre politique ne matière de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, distribuons et protégeons les informations personnelles.

Nitro PDF Pty. Ltd. a obtenu le Sceau de confidentialité TRUSTe, ce qui signifie que cette politique de confidentialité et ses pratiques ont été examinées par TRUSte pour vérifier leur conformité aux exigences du programme de TRUSTe notamment en matière de transparence, de responsabilité et de choix relatifs à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles. Le programme de TRUSTe ne couvre pas les informations pouvant être recueillies par le biais de téléchargements de logiciel. La mission de TRUSTe, en tant que tiers indépendant, est de favoriser la confiance en ligne parmi les consommateurs et les entreprises du monde entier grâce à sa marque de confiance en matière de confidentialité et ses solutions de confiance innovantes. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques, merci de nous contacter. Si notre réponse n'est pas satisfaisante, vous pouvez contacter TRUSTe ici. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les sites qui y sont liés.

Nitro PDF Pty. Ltd. a adhéré au dispositif de protection des données personnelles Safe Harbor entre les pays de l'Union européenne et les États-Unis tel que mis en place par le Département du Commerce américain concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles dans les états membres de l'Union Européenne ou en Suisse. NitroPDF certifie qu'il adhère aux principes de confidentialité Safe Harbor: notification, choix, transfert à des tiers, sécurité, intégrité des données, accès et application. Pour en savoir plus à propos du programme Safe Harbor, et pour accéder à la certification de NitroPDF, merci de consulter www.export.gov/safeharbor/

Les informations que nous collectons

Les types d'information que nous collectons et traitons normalement incluent:

Informations sur l'identité et le contact comme le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone, les coordonnées de carte de crédit et l'adresse postale
Préférences de produit / service

En général, nous nous adressons à vous pour collecter vos informations personnelles mais parfois nous pouvons être amenés à nous adresser à d'autres pour obtenir des informations sur vous. Nous pouvons être amenés à collecter des renseignements supplémentaires sur votre société afin de fournir un meilleur service pour les grosses commandes.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au bon déroulement de vos transactions avec nous. Nous ne collectons aucune information à propos des opinions politiques, des croyances religieuses, de l'origine ethnique, du casier judiciaire ou des préférences sexuelles.

Finalité de la collection & de l'utilisation des informations personnelles

Nous collectons ces informations pour nous aider à vous fournir les produits et les services que vous avez demandés. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour d'autres finalités que celles liées aux produits et services que vous avez demandés ou pour quelque finalité que ce soit qui vous paraîtrait illégitime. De manière générale, voici les finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations:

Inscription Registration

Commandes

Si vous achetez un produit ou un service sur notre site, nous vous demandons d'indiquer dans le formulaire de commande certaines informations permettant de vous identifier. Vous devez fournir vos coordonnées (notamment nom, email, et adresse de livraison) et des informations financières (comme le numéro de votre carte de crédit, la date d'expiration). Nous utilisons ces informations pour la facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Forums de discussion/chat/blogs/forums

Notre site internet propose des forums communautaires et des blogs accessibles au public. Vous devez savoir que toute information que vous communiquez dans ces espaces peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres utilisateurs. Pour demander que vos informations personnelles soient retirées de notre blog ou de notre forum communautaire, contactez nous. Dans certains cas, il est possible que nous ne puissions pas retirer vos informations personnelles, dans ce cas, nous vous informerons et nous vous indiquerons pourquoi c'est le cas.

Témoignages de clients / commentaires / avis

Nous mettons en ligne sur notre site internet des témoignages de clients/commentaires/avis qui peuvent contenir des informations permettant d'identifier personnellement leurs auteurs. Nous ne demandons pas, avant de mettre en ligne leurs témoignages, l'autorisation des clients de mettre en ligne leur nom avec leur témoignage. Si vous souhaitez que l'un de vos commentaires soit retiré, merci de nous contacter.

Communications du site

Offres spéciales et mises à jour

Nous vous enverrons de temps à autre des informations sur des produits, des services, des offres spéciales et des promotions. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir ces emails sur différentes pages de nos sites. Au nom du respect de votre vie privée, nous vous offrons la possibilité de choisir l'option de ne pas recevoir ces types de communication. Merci de voir "Choix et Option de ne pas recevoir d'email).

Newsletters

Si vous souhaitez vous inscrire pour recevoir notre/nos newsletter(s), nous utiliserons votre nom et votre email pour envoyer la newsletter. Au nom du respect de votre vie privée, nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire. Merci de consulter la section "Choix et Option de ne pas recevoir de newsletter.

Annonces liées à produit / service

Nous vous enverrons des annonces strictement liées au produits et services lorsque cela est nécessaire, en de rares occasions. Par exemple, nous sommes susceptibles de vous envoyer un email pour vous assister dans l'utilisation d'un produit ou pour vous notifier de la maintenance d'un produit ou d'un service.

Généralement, il n'est pas recommandé de refuser de recevoir ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Néanmoins, si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez nous contacter.

Service client

Sur la base des informations vous identifiant personnellement que vous nous fournissez, nous vous enverrons un email de bienvenue pour vérifier les informations que vous avez fournies. Nous vous contacterons aussi pour répondre à vos requêtes, pour vous fournir les services que vous demandez et pour gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par email ou pas téléphone, selon vos préférences.

Choix/Option de ne pas recevoir d'email

Nous vous offrons la possibilité « de refuser » d'avoir vos informations personnelles utilisées à certaines fins lorsque nous demandons ces informations. Par exemple, si vous achetez un produit/un service mais ne souhaitez pas recevoir nos informations marketing supplémentaires, vous pouvez mentionner cette préférence sur notre bon de commande.

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter et nos communications professionnelles, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en suivant les instructions contenues dans la newsletter ou dans les communications ou bien en nous envoyant un email à unsubscribe@nitropdf.com.

Partage et divulgation

Nous ne partagerons ou ne vendrons vos informations personnelles à des tiers que conformément à cette déclaration de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers sauf dans les cas prévus par cette politique de confidentialité (voir "Transitions d'entreprise")

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui offrent des services nous aidant dans nos activités commerciales telles que l'expédition de votre commande ou le service à la clientèle. Ces sociétés ne sont autorisées à utiliser vos informations personnelles qu'en cas de nécessité pour nous offrir ces services. Nous ne divulguerons pas vos informations à d'autres à moins que la divulgation :

est prescrit par la loi; ou
soit autorisée par la loi (par exemple pour protéger nos intérêts ou lorsque nous avons le devoir vis-à-vis du public de divulguer ces informations); ou
ait été consentie par vous.

Transitions d'entreprise

Au cas où Nitro PDF traverserait une transition d'entreprise, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, ou la vente de l'entièreté ou d'une part de ses biens, les informations permettant votre identification feront probablement partie des biens transférés. Vous serez informé par e-mail ou par une annonce visible sur notre site web durant 30 jours avant un tel changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.

Accès

Vous pouvez demander à ce que nous vous accordions l'accès à vos informations personnelles en notre possession à tout moment. Nous répondrons à votre demande d'accès dans les 30 jours. Si vos informations permettant votre identification changent, ou si vous ne désirez plus faire appel à nos services, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les effacer/supprimer ou les désactiver en effectuant les modifications sur votre compte ou en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant par courrier aux coordonnées ci-dessous. En général, nous pourrons vous accorder un tel accès. Cependant, lorsque :

l'accès affecte la vie privée d'autrui;
la demande d'accès n'est pas sérieuse ou contrarie;
il existe des procédures judiciaires en cours ou prévues
un tel accès peut être refusé en vertu de la loi ou par un organisme chargé de l'application de la loi; ou
où les informations sont évaluatives.

Il se peut que nous ne puissions pas vous accorder l'accès à de telles informations. Si nous rejetons votre demande d'accès, nous vous communiquerons la raison. Nous pouvons également imposer des frais pour couvrir les coûts raisonnables engendrés par votre demande.

Les renseignements personnels de sécurité et de conservation des données New! Hold down the shift key, click, and drag the words above to reorder. Dismiss Search for professional French translation Personal information security and data retention

Nous prendrons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles de la perte, du mauvais usage ou de l'altération. Des mesures de sécurité physiques et technologiques sont comprises. Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, aussi bien durant la transmission qu'à leur réception. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. C'est pourquoi, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Lorsque vous entrez des informations sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires de commande, nous encryptons la transmission de telles informations en recourant à la technologie SSL (secure socket layer).

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou le temps nécessaire pour vous offrir nos services. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou demandez que nous n'utilisions plus vos informations pour vous offrir nos services contactez-nous. Nous conserverons et utiliserons vos informations le temps nécessaire to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

Site web

Nous ne recueillons que les informations personnelles depuis notre site web si vous nous soumettez des détails par e-mail ou via les formulaires présents sur notre site web. Les informations recueillies sont limitées à votre adresse e-mail et le contenu des messages que vous pourriez nous envoyer. Les informations personnelles recueillies depuis notre site web ne seront utilisées que dans le but pour lequel vous nous les avez fournies et elles ne seront pas ajoutées à une liste de diffusion ni utilisées à d'autres fins sans votre consentement. Notre site web utilise différents types de cookies et d'autres technologies de suivi :

Cookies par session : Utilisés pour évaluer et améliorer la performance du site web pour nos utilisateurs. Ces cookies sont anonymes et n'identifient en aucune façon les utilisateurs.
Cookies permanents : Utilisés pour rendre des zones du site qui nécessitent qu'une personne soit connectée plus faciles à utiliser. Par exemple, la gestion des demandes d'assistance de spécialistes.
Cookies tiers : L'utilisation de cookies par des tiers tels que notre société de logiciels de surveillance et les fournisseurs de services n'est pas couverte par notre déclaration de confidentialité. Nous n'avons pas accès ni ne contrôlons ces cookies.

Comme la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les gardons en mémoire dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure et les données relatives au parcours de navigation. Nous utilisons ces informations, qui n'identifient pas les utilisateurs individuellement, pour analyser les tendances, gérer le site, suivre la navigation des utilisateurs dans le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans l'ensemble. Nous n'établissons pas de liens entre ces données recueillies automatiquement et les informations qui permettent d'identifier la personne.

Gifs transparents (balises web/pixels espions)

Avec notre partenaire publicitaire tiers, nous employons une technologie de logiciels appelée gifs transparents (dits balises web/pixels espions), qui nous aide à mieux gérer le contenu présent sur notre site en nous informant sur le contenu efficace. Les gifs transparents sont de petites images graphiques munies d'un identificateur unique, remplissant une fonction semblable aux cookies, et sont utilisés pour suivre la navigation en ligne des utilisateurs du web. Contrairement aux cookies, qui sont conservés sur le disque dur d'un utilisateur, les gifs transparents sont incrustés de manière invisible sur les pages web et sont de la taille du point marquant la fin de cette phrase. Nous n'associons pas les informations recueillies par les gifs transparents aux informations permettant l'identification personnelle de nos clients.

Nous collaborons avec un réseau publicitaire tiers pour afficher de la publicité sur notre site web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites. Notre partenaire utilise des cookies et des balises web pour collecter des informations non-personnellement identifiables sur vos activités sur ce site web et d'autres pour vous apporter de la publicité ciblée basée sur vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez ne pas recevoir ces informations utilisées dans le but de vous offrir ces publicités ciblées, vous pouvez les bloquer en cliquant ici : http://preferences.truste.com/. Veuillez noter que cette action ne bloque pas les publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Liens vers d'autres sites

Ce site web contient des liens vers d'autres sites qui ne sont pas détenus ni contrôlés par Nitro PDF Pty. Ltd. Veuillez noter que nous, Nitro PDF, ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité exercées par de tels autres sites. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web qui reprend des informations permettant de vous identifier. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique qu'aux informations collectées par ce site web.

Changements de notre politique de confidentialité

Nous pouvons procéder à une mise à jour de cette déclaration de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques d'information. Si nous effectuons des changements importants, nous vous informerons par e-mail (envoyé à l'adresse spécifiée dans votre compte) ou nous publierons une annonce sur ce site avant que le changement ne soit effectif. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette page pour accéder aux dernières informations liées aux pratiques en matière de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été modifiée en dernier lieu le 18 mars 2011.

Contactez-nous

Si vous désirez plus de détails quant à nos pratiques de traitement des informations ou si vous avez des inquiétudes relatives à notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous en faire part en vous rendant sur la page Contactez-nous de ce site.

Nitro
717 Market St.eet, Suite 600
San Francisco, CA 94103

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